mike stubstad

Bon

Jerry Luciano

Je suis très optimiste quant à la situation – ils sont répertoriés comme un « serrurier », mais ne sont en réalité qu'un kiosque à l'intérieur d'un magasin. Si vous avez besoin d'une clé très basique, vous pouvez le faire ici. Tout le reste doit être envoyé par la poste et il est en fait moins cher d'aller chez un serrurier local et de le faire.

Margot Lemieux

VEUILLEZ NE PAS APPELER CETTE ENTREPRISE. C'est la première mauvaise critique que j'ai jamais écrite, nous avons appelé parce que nous avions besoin de changer nos serrures pour notre bureau. Quelqu'un m'a rappelé dans quelques minutes et nous avons convenu qu'ils reviendraient le matin. Quand il est arrivé dans une voiture personnelle et sans identification comme une chemise ou quelque chose, j'aurais dû le savoir. Je lui ai dit plusieurs fois que nous avions besoin de 15 clés et que nous devions payer par carte. Après un retard de 30 minutes, il a finalement accepté de prendre un paiement par carte. Quand il a terminé, il m'a remis 2 clés et a dit que je devais aller chez Walmart ou Home Depot si je voulais en obtenir plus. Il est parti brièvement après que nous ayons regardé la porte arrière et était parti au moment où je suis allé à la porte d'entrée et j'ai trouvé ce qui est sur les photos. Notre porte était complètement cassée. Il a fait un travail si horrible que la clé est restée coincée dans le pêne qui dépassait. Donc maintenant, j'avais une clé coincée dans la porte d'entrée un vendredi. J'ai immédiatement appelé et demandé qu'ils envoient quelqu'un d'autre, je ne voulais pas qu'il abîme encore plus les portes, et j'ai expliqué toute la situation. Ils ont demandé s'il avait changé les serrures et m'ont dit que nous devrions quand même payer parce qu'il avait fourni un "service". J'ai ensuite appelé un autre serrurier local qui a sauvé la situation et non seulement a réparé nos serrures mais aussi nos portes, parce qu'il avait fait un nombre. KeyMe n'a jamais envoyé quelqu'un d'autre à notre bureau ni eu de manager pour faire un suivi avec moi. J'ai reçu un appel quelques heures plus tard demandant comment s'était passé mon service, donc la communication pour cette entreprise est horrible.

Mike and Phyllis Whalen

Nous n'y sommes pas allés